Während meines Shadowing-Tags bei thyssenkrupp in Essen (Engagement-Preis 2015) durfte ich den Vorstand der Business Area Component Technology Dr. Karsten Kroos einen Tag lang begleiten. Besonders beeindruckend fand ich an diesem Tag, dass Dr. Kroos nach der Verkündigung der Gewinner eines Innovationswettbewerbs zuerst zu den ausgeschiedenen Gruppen gegangen ist und ihnen für ihr Engagement und ihre gute Arbeit gedankt hat. Er hatte zu mir schon auf dem Weg zum Event gesagt, dass er es am wichtigsten findet, dass niemand enttäuscht und demotiviert nach Hause geht.

Empathie und Einfühlungsvermögen zählen also doch auch auf Top-Mangement-Ebene zu den wichtigsten Eigenschaften und beeinflussen die Arbeitskultur in einem Unternehmen auf allen Ebenen!